Gerente de Cuentas de Seguros Comerciales
Tiempo completo • Fortitude Insurance Solutions, LLC
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Descripción general del trabajo:
Los deberes del Gerente de Cuentas incluyen supervisar las cuentas de los clientes y fomentar relaciones exitosas con los clientes, lo que implica colaborar con equipos internos y productores para brindar soluciones personalizadas, mantener asociaciones a largo plazo y promover el crecimiento del negocio a través de iniciativas de ventas cruzadas y adicionales.
Responsabilidades clave:
- Construir, desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes al comprender sus necesidades comerciales y brindar soluciones estratégicas personalizadas.
- Servir como el principal punto de contacto para clientes y productores, abordando problemas y resolviendo inquietudes con prontitud.
- Identifique oportunidades para aumentar y cruzar la venta de servicios o productos adicionales a clientes existentes.
- Garantice una facturación precisa del cliente y el cobro de primas.
- Trabajando en varios sistemas de gestión de transportistas para procesar renovaciones de pólizas, endosos, certificados, cancelaciones y reclamos de manera oportuna.
- Preparar informes periódicos para clientes y productores según sea necesario de manera oportuna.
- Mantener los sistemas de gestión de la agencia asegurando que los registros y la correspondencia de los clientes sean precisos y completos.
- Ayudar con los esfuerzos de ventas identificando las necesidades del cliente y participando en reuniones con clientes si es necesario
- Resolver las consultas y quejas de los clientes sobre productos de seguros, cambios de pólizas y problemas de facturación.
- Ayudar con la implementación de estrategias de cuentas para lograr objetivos y garantizar la satisfacción general del cliente y del productor.
- Colabore con los equipos de ventas, marketing y productos para ofrecer servicios y soluciones de alta calidad a clientes y productores.
- Garantice información precisa y mantenimiento de registros minimizando posibles E&O u otras violaciones regulatorias.
- Contestar teléfonos y ayudar a las personas que llaman.
- Promueva un entorno sin papel mientras mantiene la satisfacción del cliente.
- Responda a los correos electrónicos de manera oportuna y precisa.
- Verificación de pólizas y endosos.
- Otras tareas asignadas por la gerencia.
Habilidades y calificaciones:
- 2-20 licencias o dispuesto a obtener una dentro de los 90 días posteriores a la contratación.
- La licenciatura es una ventaja.
- 2-3 años de experiencia en gestión de cuentas.
- Conocimiento de la industria de P&C.
- Competente en el uso de MS Office Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneDrive).
- Se prefiere experiencia en el uso de AMS360, DocuSign e InsuredMine.
- Capacidad para identificar oportunidades para el crecimiento de la cuenta.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Fluidez en inglés, español una ventaja.
- Mentalidad de jugador de equipo y cliente primero.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de forma independiente.
Ambiente laboral:
- Puesto en la oficina
- Período prolongado de estar sentado y trabajar frente a una computadora.
- Se puede proporcionar alojamiento bajo petición.
Salario competitivo acorde con la experiencia.
Compensación: $40,000.00 - $42,000.00 por año
En Fortitude Insurance Solutions, no somos una agencia de seguros ordinaria. Desde nuestros inicios, nuestro objetivo es sacudir la industria de los seguros con nuestro nuevo enfoque. Con sede en el corazón de Davie, FL, hemos pasado los últimos años creando una empresa que se distingue y estamos orgullosos de servir a clientes en todo Estados Unidos de América.
Nuestra misión es simple pero profunda: brindar tecnología, revisión de cobertura experta y servicio al cliente de primer nivel a nuestros clientes. Creemos firmemente que todas las empresas merecen una cobertura integral y asequible adaptada a sus necesidades únicas, ya sea que operen en el transporte, la construcción, la aviación o cualquier otro sector.
Nuestra misión es simple pero profunda: brindar tecnología, revisión de cobertura experta y servicio al cliente de primer nivel a nuestros clientes. Creemos firmemente que todas las empresas merecen una cobertura integral y asequible adaptada a sus necesidades únicas, ya sea que operen en el transporte, la construcción, la aviación o cualquier otro sector.
Puede que hayamos empezado de a poco, pero siempre hemos tenido grandes sueños. Imaginamos una empresa que atendería a empresas de todo el país, sin perder el toque personal que solo un proveedor local puede ofrecer. Ahora, solo unos años después, tenemos licencia en 45 estados, lo que lleva nuestro enfoque amigable y agradable a las empresas de todo el país.
(si ya tienes un currículum en Indeed)